Interflora — guide de livraison en France
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Une question sur une zone de livraison, un créneau ou une commande en cours ? Écrivez-nous via le formulaire ou utilisez les coordonnées ci-dessous.
Lun–Sam : 09:00–18:00 · 12 Rue de la Paix, 75002 Paris
Formulaire de contact
Nous écrire
Le formulaire de contact est le moyen le plus simple de nous joindre. Indiquez votre demande en quelques lignes : ville de livraison, date souhaitée, et le point à clarifier. Plus votre message est précis, plus la réponse sera utile.
Nous traitons les demandes dans l'ordre de réception. Pour une commande déjà passée, ajoutez la date de livraison prévue et le nom du destinataire, sans indiquer de données bancaires.
- Précisez la ville, le code postal et si possible le quartier.
- Indiquez la date souhaitée et le créneau envisagé.
- Décrivez le point à clarifier en une ou deux phrases claires.
Repères pratiques
Questions sur les zones et les créneaux
Beaucoup de demandes portent sur la couverture géographique et les créneaux. Indiquez la ville, le code postal et, si possible, le quartier. Ces éléments permettent une réponse concrète, surtout pour inter flora en période chargée.
Vérifier ma zonePrécisez aussi le créneau souhaité dans votre message : matin, après-midi, soirée ou journée. Cela évite un aller-retour inutile.
Par téléphone
Nous appeler
Vous pouvez nous joindre au +33 1 42 61 23 45. Pour une question urgente liée à une commande en cours, l'appel reste le plus rapide. Précisez la date de livraison et la ville concernée dès le début de l'échange.
+33 1 42 61 23 45Lun–Sam : 09:00–18:00. Hors de ces horaires, laissez un message écrit.
Courrier
Notre adresse
Notre adresse est le 12 Rue de la Paix, 75002 Paris, France. Vous pouvez nous y écrire pour toute question sur le contenu du site ou une demande d'information liée à interflora.
Pour une question liée à une livraison précise, le formulaire ou le téléphone sont plus adaptés qu'un courrier.
Patience
Délai de réponse
Nous répondons généralement dans les meilleurs délais, mais le volume varie selon les périodes. En période de forte demande, comme la fête des mères ou la Saint-Valentin, les délais peuvent s'allonger.
Pour une urgence, privilégiez le téléphone avec la date et la ville sous les yeux.
Fleuriste à Paris 75002, à deux pas de la Rue de la Paix
Notre équipe de contact livraison fleurs répond depuis Paris et connaît les contraintes des tournées : digicodes, horaires de gardien, rues piétonnes. Un détail d'accès noté dans votre message fait souvent gagner une tournée.
12 Rue de la Paix, 75002 Paris, France
Suivi pratique
Commande en cours, que préparer ?
Pour une commande déjà passée, mentionnez la date prévue et le nom du destinataire. Si un problème est survenu, décrivez la situation simplement.
Questions sur une commande en cours
Pour une commande déjà passée, mentionnez la date de livraison prévue et le nom du destinataire. Si un problème est survenu, décrivez la situation : absence, adresse incorrecte, créneau manqué. Nous vous indiquerons la marche à suivre selon le cas.
Date prévue et nom du destinataire
À indiquer dans chaque message de suivi
Adresse complète et accès
Digicode, étage, gardien si besoin
Créneau manqué ou absence
Décrivez l'heure et le lieu de passage
Photo du bouquet si besoin
Décrivez l'état à la réception
Nous trouver à Paris
Contactez-nous au 12 Rue de la Paix 75002 Paris, par téléphone ou via le formulaire pour toute question sur la livraison de fleurs. La carte ci-dessous situe le quartier d'Opéra.
12 Rue de la Paix, 75002 Paris, France
Téléphone fleuriste : +33 1 42 61 23 45 · E-mail : [email protected]
Réponses rapides
Sous quel délai recevrai-je une réponse ?
Nous répondons généralement dans les meilleurs délais. En période de forte demande, comme la fête des mères, les délais peuvent s'allonger. Pour une urgence, appelez le +33 1 42 61 23 45.
Puis-je vous appeler pour une commande urgente ?
Oui. Pour une question urgente liée à une commande en cours, le téléphone au +33 1 42 61 23 45 reste le plus rapide. Annoncez la date de livraison et la ville dès le début de l'appel.
Quelles informations indiquer dans mon message ?
La ville de livraison, le code postal, la date souhaitée et le créneau envisagé. Pour une commande en cours, ajoutez la date prévue et le nom du destinataire.
Livrez-vous le dimanche et à Monaco ?
La couverture varie selon les villes et les artisans disponibles. Indiquez votre code postal et la date visée dans le formulaire, et nous vous répondrons avec les options réelles pour votre cas.
Dernière ligne du bon
Un doute sur une zone, un créneau ou une commande ?
Écrivez avec la ville, la date et le créneau — nous répondons avec des éléments concrets.